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Gestion de vos demandes web, analyse de vos leads, revue des performances & formation continue de CRM | Service contact web

SERVICE CONTACT WEB

Nous faisons
partie de l’équipe !

Nous traitons vos demandes avec tout notre savoir-faire, que cela soit avec vos leads, mais aussi vos représentants et directeurs des ventes. Ainsi votre clientèle se sent accompagnée et  suivie de la bonne façon en fonction de leurs attentes.

CE QUE NOUS FAISONS

Nos services

Logo Gestion de leads web
Gestion de vos leads web

Suivis aux moments stratégiques du processus d’achat avec du matériel pertinent. Réponse rapide et efficace.

Logo Service de directeur BDC
Service de directeur BDC

Nos services de BDC s’intègrent à votre réalité dans tous les départements, pour les véhicules neufs, d’occasion et récréatifs, mais aussi aux services.

Logo Service de relance de portefeuille de location
Service de relance de portefeuille de location

Nous faisons la relance des locations venant à échéance tout en prenant compte de la réalité du marché.

Logo Service de live chat
Service de live chat

Utilisation de différentes plateformes de discussion via vos sites web pour interagir avec vos clients en temps réel.

Logo Service de Facebook Messenger
Service de Facebook Messenger

Interactions avec votre clientèle afin de transformer celles-ci en visites physiques dans vos concessionnaires.

Logo Réceptionniste et relance département de service
Réceptionniste et relance département de service

Nous prenons vos appels, fixons les rendez-vous, travaillons sur vos relances et vos campagnes de rappel.

Logo Analyse de performances
Analyse de performances

Nous fournissons des rapports complets de votre CRM, les pistes d’améliorations de vos départements,
mais aussi des revues de performances représentant par représentant.

POUR CRM

Formation continue

Vous payez votre CRM, nous venons solidifier son utilisation. Un CRM sans données ne sert à rien, tout se passe au travers de celui-ci et nous veillons à ce que les bonnes pratiques soient maintenues autant pour les clients que pour les processus internes. Bien entendu, le but ultime : optimiser VOS résultats.

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