Service de
Facebook Messenger
Service Contact Web
Interactions avec votre clientèle
L’utilisation de Facebook fait partie de toute stratégie de marketing gagnante, le réseau étant un des moyens les plus efficaces de rejoindre votre clientèle. Saviez-vous que le service Facebook Messenger permettait de renforcer leur confiance en votre marque ?
Pour rejoindre au mieux vos prospects et vos clients, il faut être prêt à interagir sur une variété de plateformes. Les plateformes de discussion en direct sur votre site web sont bien sûr une stratégie optimale. Être en mesure d’offrir une expérience client sur Messenger renforce d’autant plus vos chances de succès.
Une grande part de vos clients passe du temps au quotidien sur Facebook. En effet, il s’agit d’une plateforme d’une grande portée, Messenger recevant plus de 1,3 milliard d’utilisateurs mensuels. Cela vous donne la possibilité de vous connecter avec un grand nombre de clients potentiels ! Pour mieux communiquer, rejoignez vos clients et prospects là où ils se trouvent.
La communication a toujours été centrale dans le processus de vente ou dans la proposition de services. Avec Messenger, vous permettez à vos clients d’établir ce contact et pouvez assurer le suivi.
Service Contact Web peut aisément intégrer Facebook Messenger à son système de gestion de la relation client afin de faciliter le suivi des conversations. Plusieurs fonctionnalités vous permettent d’offrir des réponses automatisées aux questions courantes ou encore des rappels de rendez-vous.
Il s’agit d’une plateforme interactive et plus engageante que les méthodes traditionnelles. Sans oublier qu’elle vous permet de rester connecté avec vos clients et d’avoir accès à votre historique de conversations pour un suivi individualisé.
Le service de discussion vous permet d’accroître vos opportunités de contact avec vos clients. Tout comme nous le faisons avec vos plateformes en direct, notre équipe se charge des interactions avec votre clientèle en leur offrant une expérience humaine.
Nos professionnels sauront répondre aux questions, résoudre les problèmes et même assurer la prise de rendez-vous en direct. La qualité de notre contact client sur Messenger nous permet de transformer un message en visite physique chez votre concessionnaire.
Si vous souhaitez rejoindre un plus grand bassin de clients avec Messenger, faites confiance à l’équipe Service Contact Web.
Service Contact Web
Interactions avec votre clientèle
Comme vos plateformes en direct, nous nous occupons des interactions avec votre clientèle afin de transformer celles-ci en visites physiques dans vos concessionnaires.