Service de
Directeur BDC
Service Contact Web
Augmentez vos ventes
La gestion de la clientèle est un aspect crucial pour votre entreprise : les services de BDC peuvent constituer une ressource inestimable pour optimiser la qualité de vos services.
Nos services s’intègrent à votre réalité dans tous les départements. Qu’il s’agisse de la vente des véhicules neufs, d’occasion et récréatifs ou encore de votre département de services, nous saurons prendre en charge la gestion de votre clientèle.
Le support client, le traitement des commandes, la prise de rendez-vous : gérer ces demandes peut vous gruger un temps précieux, particulièrement sans méthode efficace. C’est sans oublier le risque de laisser filer des opportunités lorsque votre quotidien est trop chargé. Notre BDC ne laisse passer aucune occasion de réaliser une vente.
Nos services perdurent tout au long du processus d’achat pour offrir une expérience hors pair à votre clientèle. Nous prenons en charge autant la prospection que la rétention de clients pour maximiser vos gains. Nous traitons les demandes pour en tirer le meilleur parti et les transformer en rendez-vous.
Nous assurons donc un suivi rapproché avec chaque client, mais pas seulement : nous travaillons aussi de près avec votre équipe. Nous communiquons en interne avec chacun de vos représentants et travaillons étroitement avec vos directeurs de département. La communication est la clé de notre travail concerté !
Ainsi, nous vous aidons à travailler vos points faibles tout en renforçant vos qualités et points forts. Nous tenons compte de vos besoins et de ceux de votre clientèle pour vous offrir un accompagnement personnalisé. Service Contact Web fait partie intégrante de votre équipe tout en vous offrant une réelle valeur ajoutée.
À une ère où les canaux de communication se multiplient, notre équipe organisée et efficace met en place un service complet de gestion des communications. Entre les demandes provenant des différentes plateformes web, des réseaux sociaux et celles du centre d’appels, toutes recevront une réponse prompte. Nous traitons votre clientèle avec le plus haut niveau d’attention.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à gérer les demandes de la clientèle plus efficacement. Avec ses services de BDC, Service Contact Web vous permet de croître plus rapidement.
Notre but ultime ? Augmenter vos ventes.
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Augmentez vos ventes
Nos services de BDC s’intègrent à votre réalité dans tous les départements, pour les véhicules neufs, d’occasion et récréatifs, mais aussi aux services. Nous vous aiderons ainsi à travailler les points les plus faibles tout en confirmant les plus forts.
Nos services ne s’arrêtent pas à la première réponse ou à la prise de rendez-vous, mais perdurent, bel et bien, tout au long du processus et de l’expérience d’achat.
Pour cela, nous faisons des suivis avec votre clientèle certes, mais également avec votre équipe. Nous agissons comme faisant partie intégrante de celle-ci et nous communiquons en interne avec chacun de vos représentants tout en travaillant étroitement avec vos directeurs de département. Le but ultime ? Augmenter vos ventes.