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Notre équipe
Service Contact Web
Équipe d’opération complète.
Nous comptons plusieurs employés qui, avec nous, s’assurent du bon fonctionnement de vos relances, de votre live chat, de la réception du département de service et plus encore. Et ce, 7 jours sur 7!
Cathy Méthot
Copropriétaire
Cathy se plait souvent à dire que tout comme Obélix, elle est tombée dans la potion magique. La potion magique de l’industrie automobile! Démarrant une carrière de représentante des ventes dans le début vingtaine, elle naviguera dans le secteur avec comme but ultime de devenir Directrice générale.
À la suite d’un accident de la route, elle a vu son rêve changer de direction. Avec plus de 15 années d’expérience en vente et en gestion, elle décida de peaufiner un aspect de la vente automobile qui est encore trop sous-estimé. Le lien avec la clientèle web. Elle a pu voir combien il est important de bien connaitre le rôle du représentant afin de pouvoir travailler en équipe avec lui et d’augmenter les résultats, la qualité du service à la clientèle offert sur internet et sur ses différentes plateformes.
Aujourd’hui, elle est fière de travailler en collaboration avec différents concessionnaires, leurs directeurs, ainsi que chacun des employés, comme si elle y était elle-même depuis des années.
Vous voulez l’heure juste, c’est elle qu’il vous faut!
Démontrant une large ouverture d’esprit et une curiosité sans bornes, Fabrice à pris plusieurs virages à 90º durant sa carrière. Après 10 ans en tant que chef-monteur pour des sociétés de production audiovisuelle à Paris il décide de tenter sa chance à Montréal.
Assistant-monteur et monteur pour le cinéma et après bien d’autres postes une fois encore le compteur sera remis à zéro avec un nouveau départ dans la vente. De là vente sur la route en passant par la vente automobile et par le poste de directeur financier, Fabrice touche à tout. C’est tout naturellement qu’il co-fonda Service Contact Web avec Cathy. La finesse de celui-ci, son habileté avec les mots et ses connaissances pointues font de lui le partenaire d’affaires tant recherché.
Fabrice est toujours partant pour un nouveau défi au sein de Service Contact Web !
Fabrice Lacroix
Copropriétaire
Geneviève Corbeil
Directrice BDC senior
Lors de la création de Service Contact Web, nous avions en tête une seule et unique personne pour être notre bras droit, Geneviève.
Elle possède une expérience inestimable, elle était la flèche à notre arc. Geneviève possède la vision d’une entrepreneure. Ayant elle-même été propriétaire d’un centre d’esthétique automobile ainsi que d’un garage de véhicules d’occasions. Elle comprend les enjeux d’un service à la clientèle impeccable allié à une relation fluide et la pertinence de prendre soin des employés.
Avec Geneviève, vous êtes assurés que l’on prend soin de tout !